CASOS DE ÉXITO

Alvear Palace Hotel

Alvear Palace Hotel
Actualmente, el Alvear Palace Hotel está embarcado en dos proyectos que consisten en la construcción de dos nuevos hoteles en la ciudad de Buenos Aires. El primero de ellos, el Alvear Art Hotel, estará ubicado en Suipacha y Santa Fe y se inaugurará en los primeros meses del año entrante. El segundo, el Alvear Hotel and Residence, estará ubicado en Puerto Madero y se inaugurará en 2013.

"Uno de los temas principales era que teníamos que hacer un upgrade del sistema hotelero y requería un equipamiento nuevo, más moderno que los servidores que veníamos manejando. Vimos la oportunidad de realizar un cambio tecnológico, por eso decidimos adquirir un Bladeserver." explicó Jorge Edelman, IT Manager del Alvear Palace Hotel.

LA IMPLEMENTACIÓN Y LOS SERVICIOS PROFESIONALES DE DRUIDICS
La implementación fue coordinada y desarrollada por Druidics, con la participación del área de IT del Hotel. "Hicimos un estudio de los distintos proveedores de blades y nos decidimos por IBM, debido a las ventajas competitivas a nivel tecnológico. Así fue que hicimos contacto con Druidics, que nos acompañó a lo largo de toda la implementación." agregó Edelman.

"Para montar toda la nueva infraestructura del Hotel, incluido su sistema core Opera se optó por una solución de IBM Bladecenter H, el mayor de la familia de servidores Blade, y un Storage externo. Todo esto fue configurado con el objetivo de lograr la más alta disponibilidad, lo que se tradujo en discos redundantes, fuentes redundantes, conexiones redundantes, por eso el Bladecenter de IBM fue ideal, dado que es el único del mercado que cumple con estas necesidades. La solución se completó con una librería de cintas LTO para sus backups. El resto de los sistemas del Hotel logramos consolidarlos utilizando VMware vSphere como hypervisor, lo que redujo notablemente las tareas de administración de su equipo técnico al mismo tiempo que ganaban en disponibilidad y flexibilidad a la hora de nuevos deployments." expresó el ingeniero Claudio Castro, Líder de Proyecto de Druidics.

Durante el proceso surgió la necesidad de actualizar la plataforma de correo del Alvear Palace Hotel, en ese entonces obsoleta y con graves problemas de seguridad y performance. Fue por ello que optaron por Zimbra, como solución colaborativa que además sumaba funcionalidades como acceso para móviles, sincronización, Agenda, Calendario, AntiSpam, AntiVirus, entre otras. Fue así que Druidics realizó exitosamente la migración de alrededor de 200 casillas de correo. "La migración fue casi transparente, y gracias a Zimbra nuestros usuarios pueden optar en acceder a su correo electrónico vía Web, dispositivo móvil o escritorio con las mismas prestaciones y look&feel" comenta Juan Francisco Martinez, Coordinador de Sistemas del Alvear Palace Hotel.
"Vale decir que el hotel es una organización que trabaja 24hs al día, por lo tanto no existe el ‘fuera de horario, con lo cual debimos ser extremadamente precisos con cada tarea que realizábamos para minimizar el impacto." añadió Castro.

LOS BENEFICIOS
Con la implementación del hardware de IBM el Alvear Palace Hotel consiguió disminuir notablemente los consumos energéticos de refrigeración y espacio, con una infraestructura totalmente redundante y confiable como el Bladecenter H de IBM. Mediante VMware, se consiguió reducir notablemente la cantidad de servidores físicos y la administración.
Con respecto a la migración del correo, a través de Zimbra se logró contar con una plataforma de correo robusta, abierta, herramientas de colaboración empresarial y fácilidad en la administración A FUTURO
"En marzo de 2012 el Alvear Palace Hotel planea comenzar las gestiones para las instalaciones que serán necesarias para inaugurar el Alvear Art y contamos con Druidics para esas implementaciones." finalizó Edelman.

RESUMEN

TECNOLOGÍA
- Hardware. Bladecenter H de IBM
- Virtualización de VMware
-Correo Colaborativo Zimbra, de VMware

RETOS DEL NEGOCIO
- Manejo centralizado de los hoteles.
- Actualización del hardware.
- Actualización de la plataforma de correo.

INVERSIÓN 
90.000 USD

PLAZO 
3 meses

BENEFICIOS CLAVE 
- Disminución de los consumos energéticos.
- Infraestructura redundante y confiable.
- Disminución de servidores físicos.
- Plataforma de correo moderna y fácil de administrar.