“Uno de los temas principales era que teníamos que hacer un upgrade del sistema hotelero y requería un equipamiento nuevo, más moderno que los servidores que veníamos manejando. Vimos la oportunidad de realizar un cambio tecnológico, por eso decidimos adquirir un Bladeserver”, explicó Jorge Edelman, IT Manager del Alvear Palace Hotel.

La implementación fue coordinada y desarrollada por Druidics, con la participación del área de IT del Hotel. “Hicimos un estudio de los distintos proveedores de blades y nos decidimos por IBM, debido a las ventajas competitivas a nivel tecnológico. Así fue que hicimos contacto con Druidics, que nos acompañó a lo largo de toda la implementación”, agregó Edelman.

Durante el proceso surgió la necesidad de actualizar la plataforma de correo del Alvear, en ese entonces obsoleta y con graves problemas de seguridad y performance. Fue por ello que optaron por Zimbra como solución colaborativa que además sumaba funcionalidades como acceso para móviles, sincronización, Agenda, Calendario, AntiSpam, AntiVirus, entre otras. Fue así que Druidics realizó exitosamente la migración de alrededor de 200 casillas de correo.

Con el hardware de IBM se consiguió disminuir notablemente los consumos energéticos de refrigeración y espacio, con una infraestructura totalmente redundante y confiable como el Bladecenter H. Mediante VMware, se consiguió reducir notablemente la cantidad de servidores físicos y la administración.

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Druidics, empresa nacional dedicada al desarrollo de software y especializada en seguridad informática e infraestructura IT, participó del Foro IBM Salta 2011 que se desarrolló esta semana en el Hotel Internacional Alejandro I de dicha localidad.

Durante el foro, Druidics estuvo presente con un stand en el que tuvo contacto con los diferentes participantes a través de la demostración de equipos y servicios. Para quienes concurrieron al Foro se desarrollaron temas como almacenamiento eficiente, servidores de virtualización, financiación para empresas en crecimiento, sistemas de gestión en la nube y soluciones para la gestión de activos.

En relación a esta experiencia en Salta, Uriel Schneid, Senior Partner de Druidics, comentó:

"Más allá de la exitosa participación en el Foro, Druidics selló una alianza con ECIN Soluciones, compañía de origen salteño especializada en gestión de las tecnologías de la información. Esta alianza promete un crecimiento con foco en virtualización, infraestructura y mantenimiento de activos, entre otros puntos fuertes".

Con un pie en Buenos Aires, la empresa de capitales nacionales, continúa expandiéndose al interior del país.

Fuente

Fuente: PRENSARIO TI Latin América:

http://www.prensariotila.com/notas_internacionales.php?id=2384

El Grupo Asegurador La Segunda confió en IBM Argentina, y en su asociado de negocio Druidics y el mayorista de valor agregado Tallard para la implementación de una plataforma de colaboración que le permitió optimizar numerosos procesos. Esta implementación brinda al Grupo Asegurador una gama de herramientas que le permiten colaborar, interactuar y compartir datos con mayor facilidad, de la mano de un socio tecnológico de excelencia como IBM, líder mundial en participación de mercado en software para plataformas sociales de acuerdo al último estudio publicado por IDC (International Data Corporation).

Para responder a los objetivos del cliente, de descentralizar los procesos y reducir tiempos de recopilación y envío de información, mejorar la comunicación con las agencias y entre las áreas de la empresa, integrar todos los recursos y reducir costos, IBM ofreció a La Segunda una gama de herramientas de colaboración que le permitieron sistematizar y volver más productivos procesos que anteriormente se realizaban de manera física.

Luego del asesoramiento y la instalación de la plataforma de correo y 
desarrollo de aplicaciones basada en Lotus Notes/Domino. La Segunda alcanzó un ambiente integrado que le permite trabajar de manera más inteligente junto a sus 970 empleados, 40 zonas de producción y 1.000 centros de atención dispersos por todo el país, que manejan la información de más de 1 millón de asegurados. 

Jorge Arias, Jefe de Sistemas de La Segunda, comenta: ‘Las Soluciones de IBM y su socio de negocios contribuyeron a la disminución de tiempos de emisión de pólizas en determinados ramos a la mitad; a la obtención de información de cobertura en tiempo real, sin depender de la recopilación de información física; la emisión en forma automática y web de constancias de aseguramiento de ART; la agilización de procedimientos, tales como denuncias de siniestros, el chequeo inmediato de pagos anticipados a la hora de cargar una nueva solicitud de emisión, las consultas de estados de cobertura y numerosas ventajas que han podido obtenerse gracias a la integración de aplicativos con la base de datos de negocios’.

APLICACIONES DESARROLLADAS E IMPLEMENTADAS:

Portal Notes: interfase única instalada en agencias permitió la centralización de todas las aplicaciones disponibles, como el correo electrónico. 

Help Desk: herramienta instalada para dar soporte al área de Sistemas y Soporte en la mesa de ayuda. Registra todos los incidentes internos y de las 800 agencias asociadas. 

Document Warehouse: herramienta que registra todas las normas y procedimientos de todas las empresas del Grupo Asegurador. Permite generar, revisar, aprobar y publicar nuevos documentos.

Constancias de Aseguramiento de ART: interface web que permite a los clientes de la ART gestionar y emitir en tiempo real, de manera online, las constancias de seguro de su personal sin necesidad de solicitarlas a casa central. 

Deudores por premio: aplicación desarrollada para que las Agencias consulten el estado de cuenta de sus clientes (pólizas y el detalle de cuotas) sin necesidad de estar conectados a Internet.

Reportes Dinámicos ART: aplicación desarrollada para las agencias, con el objetivo de brindarles información referida a su operación con La Segunda. Brinda información comercial, administrativa y de siniestros, involucrando contratos, comisiones y saldos, composición de cartera, estadísticas de traspasos, etc. Por otra parte, permite la generación de formularios electrónicos para las solicitudes de certificados de cobertura, cláusulas de subrogación y pedidos de nómina de personal.

IPRO: interfase web que permite al auditor de riesgos acceder a información referente a las empresas que le fueron asignadas, para luego cargar la información de su gestión en el sistema. Esta información es controlada por La Segunda para su posterior aprobación.

Revista Pymes (Clarín)Página: 8-15/Nº 72 (Marzo)

Fuente: http://www.fundacionprotejer.org/prensa-noticia.php?id=18799

Los mejores negocios del año

Expansión y tecnología 

Hasta fines de la década de 1990, Javier Ferrero fue empleado de la municipalidad de Rosario, en el área de Informática. Allí se especializó en la tecnología Lotus de IBM y ese conocimiento le permitió advertir la escasez de empresas que manejan esa herramienta en el país. Entonces, junto a otros tres compañeros de trabajo, se decidió a crear una empresa que se especializara en este servicio. Así nació Druidics, un proveedor de soluciones de software para empresas que, en 2009, facturó $ 4 millones.

"Somos una consultora en Informática, con varias actividades; una de las áreas es Lotus, que mantuvimos en desarrollo; otra, está relacionada con el concepto de oficina libre de papeles, y otro sector muy importante es seguridad y hardware destinado a la protección de bases de datos", enumera Ferrero.

Una de las claves del crecimiento fue la decisión de especializarse en la atención de grandes compañías.

"Apuntamos ahí, porque el tipo de tecnología que manejamos no es barata. Así que, naturalmente, buscamos empresas con más de 100 puestos", señala Ferrero. Uno de los primeros clientes conquistados, que les permitió fortalecer esa estrategia, fue la automotriz General Motors, que tiene una planta cerca de Rosario, donde se encuentra la oficina central de Druidics.

"Ellos tenían una necesidad y no encontraban a nadie que se la solucionara. Así, simplemente, presentamos una carpeta y, como éramos de Rosario, nos dieron la posibilidad de demostrar que sabíamos hacerlo", cuenta el empresario. Tras la incorporación de este primer gran cliente, pudieron salir a la búsqueda de otros pesos pesados de la región. Y consiguieron que gigantes de la talla de Arcor y Quilmes también contrataran sus servicios. Entonces, diseñaron un plan para salir a visitar a todas las compañías grandes de la zona de influencia de Rosario.

Luego, llegó el momento de probar suerte en el exterior. Para alcanzar ese objetivo, resultó particularmente útil que uno de los clientes de la empresa fuera Aeropuertos Argentina 2000, la empresa que maneja la operación de las terminales aéreas más importantes del país. Ese contacto les permitió firmar un contrato con el aeropuerto de Erevan, la capital de Armenia. "Le damos soporte de seguridad, en forma remota, los siete días de la semana, las 24 horas", explica Ferrero.

Luego sumaron clientes en otros países de América latina, como Chile y El Salvador. Como resultado de estas incorporaciones, la firma viene registrando una expansión notable. "Desde 2007, crecimos a un ritmo del 70% anual", asegura Ferrero. Y una buena parte de ese desarrollo tuvo que ver con la adquisición de parte de una empresa colega en la Ciudad de Buenos Aires.

Fuente: Sapphire Technologies:

http://www.sapphire-tech.com.ar/es/noticias.php

Con una inversión de U$S 300.000, actualizó su data center, mejoró su rendimiento y redujo sus servidores de 30 a 8 mediante tecnología de virtualización. 

El crecimiento de una compañía siempre es positivo, sobre todo si esto lleva a un incremento en la cantidad de clientes y en el tamaño del negocio. Pero si esto ocurre en plena crisis y la tecnología no permite acompañarlo, la situación se vuelve crítica. 

Comenzaban a notar que su infraestructura tecnológica estaba quedando obsoleta. "En 2007, comenzamos a analizar algunas cuestiones como la velocidad de respuesta. Vimos que era necesario actualizar la tecnología y brindar, además, mayor seguridad", cuenta Maximiliano Schellhas, Gerente de Operaciones de SESA. Estos serán los primero pasos para realizar un cambio en el área de data center, específicamente en la actualización de servidores y en la creación de un centro de datos securndario. "Decidimos plantearlo como un proyecto y no como una simple compra de servidores. Merecía ser desarrollado y pensado, con una etapa de factibilidad técnica y económica", recuerda Sandra Boidi, gerente de Tecnología y Sistemas de Información de SESA Select. 


La iniciativa comenzó en diciembre de 2007. "El objetivo era que toda la información que maneja la empresa estuviese almacenada en equipos con diferentes ubicación física", explica Martín de Grati, encargado del área de Seguridad Informática. Estos equipos se conectan a través de fibra oscura, y entre ellos se realiza una replicación a un segundo data center principal y, al mismo tiempo, en el de contingencia", detalla Grati. 

Según Boidi, el proyecto también contribuyó al ahorro de energía y a la optimización del espacio físico. "Teníamos 30 servidores Dell 1600, 1750, 1850 y 2600 en el data center. Casi ni se podía entrar, mientras que ahora tenemos ocho equipos", compara. 

"Cuando nos llamaron pensamos que tenían problemas con un servidor, pero cuando nos reunimos nos dijeron que querían renovar totalmente el centro de cómputos y crear otro data center. Tuvimos que relevar su equipamiento para ver cuánta escalabilidad iba a tener el proyecto", dice José Scheleifer, gerente Comercial de Druidies, partner de IBM y proveedor de la solución. 

En otra oportunidad, se había hecho una primera renovación de sus servidores con nueva tecnología, pero sus resultados no habían sido los esperados. Schellhas aclara:"No es que no halla resultado; sólo tuvimos problemas con la puesta en funcionamiento." Tuvimos que hacer una obra especial por el consumo de electricidad, debido a que en el arranque estos equipos hacen un pico de consumo equivalente a la cantidad de servidores que alojan. 

Paso a Paso 
"Tomamos la decisión en un contexto en el que veníamos creciendo a más del 20 porciento anual. Nosotros damos servicios de soporte a México y Chile y con nuestro ERP, un desarrollo interno sobre Genexus, se liquidan sueldos de 10.000 personas en ambos países, más allá de las 12.000 que tenemos acá. No Sabíamos como íbamos a soportar ese crecimiento", dice Schellhas sobre el panorama de la compañía a finales de 2007. Frente a este panorama se delinearon las necesidades y se comenzó la búsqueda de un proveedor que pudiera satisfacer la nueva demanda. 

Se confecciono una suerte de grilla para evaluar las empresas proveedoras. "Incluso analizamos cada curriculum para estar tranquilos de que la gente que mandaban era realmente buena", dice Boidi. Además la grilla comparaba la capacidad de los servidores, el peso de la marca y el proveedor local, y el área de soporte y posventa, entre otras cosas. "La idea era que pudiéramos administrar los servidores sin tener que tomar gente", justifica Schellhas. 

En la recta final del proceso de evaluación quedaron Hewlett-Pacard, Dell e IBM. "Descartamos Dell porque no nos ofrecía la puesta en funcionamiento. Nosotros queríamos el proyecto llave en mano con todos los servicios del proveedor original, para tener garantizada una implementación exitosa", explica Boidi. Finalmente Druidics (partner en Rosario de IBM) se hizo cargo del proyecto. En parte porque reunía las condiciones necesarias y, por otro lado, porque existe un acuerdo global entre ambas compañías. 

En caso de emergencia 
El proyecto comenzó con la renovación de los equipos. Con ocho servidores lograron almacenar y soportar toda la información de la compañía. Para la creación del data center de contingencia se reutilizó el equipamiento antiguo. 

"Tenemos redundancia de discos en todos los componentes. La virtualización tiene una segunda característica de alta disponibilidad gracias a la cual, si se cae un servidor, la infraestructura lo registra y levanta los sistemas que fallan en maquinas virtuales", explica De Grati. 

Tenemos la certificación CMMI, lo que le exige tener un entorno de desarrollo y otro de prueba. Esta estructura les permitió ir progresando por sectores, clonando los servidores en funcionamiento sin que se sintiera el impacto de las modificaciones. 

Ya quedaron atrás los momentos más complicados del proyecto, que básicamente se relacionaron con la aprobación del presupuesto para costear la implementación. "El dólar estaba cambiando y lo más difícil fue convencer a Maximiliano (Shellhas) para q nos diera los U$S 300.000 en un escenario como el de entonces", admite Boidi. Dos años después las ventajas se enumeran casi de memoria. 
- Redujimos el volumen de los servidores a la mitad. 
- Ganamos en espacio y en administración 
- Obtuvimos ahorro de energía y una velocidad de respuesta casi inmediata. 

Shellhas asegura que "a nivel de Marketing nos sirvió para poder vender mejor a nuestros clientes, a partir de la velocidad de respuesta y la seguridad de la información con la que contamos ahora". 

Los planes futuros incluyen el lanzamiento de una extranet y la implementación de Factura Electrónica, mientras mantienen sus expectativas de duplicar el tamaño de la compañía para 2012. Schellhas dice que quieren extender el servicio que hoy brindan a México y Chile hacia otros países como España, Portugal y Australia. 

"Muchas veces se escucha que las empresas invierten montos de U$S 500.000 y que después no pueden implementar la solución. Eso no nos podía suceder", concluye Boidi. 

http://www.ibm.com/expressadvantage/ar/reference_cases/case4d.phtml

Principales ventajas de la infraestructura implementada

1. Facilita la respuesta ante una amplia variedad de escenarios de contingencia. Desde la simple rotura de un disco en un servidor hasta la pérdida total de uno de los Data Centers.

2. Permite programar fácilmente pruebas periódicas de los planes de contingencia de la empresa, puesto que es muy sencillo migrar servicios de un Data Center a otro.

3. Se ahorra mucho espacio físico para equipamiento, dado que se consolidan muchos equipos físicos en unos pocos, con el correspondiente ahorro de consumo energético.

4. Permite una fácil escalabilidad horizontal, acompañando el crecimiento de la empresa acorde a sus necesidades.

5. Facilita la tarea del personal técnico de informática, puesto que permite un control centralizado de toda la infraestructura, y en caso necesario permite la detención de un servidor para mantenimiento sin necesidad de afectar ningún servicio.

6. Permite agregar nuevos servidores y dar respuesta inmediata ante nuevos requerimientos sin necesidad de esperar los tiempos que lleva la gestión de compra de hardware.

7. Cuenta con la posibilidad de crear snapshots en los storages, minimizando el downtime provocado por los procedimientos de respaldos de información, dado que se puede respaldar directamente a partir de los snapshots.

8. Permite mantener activos y brindando servicios a ambos Data Centers, con replicas instantáneas entre ambos, y evitar la desagradable situación de que encontrar que no funcionan los planes de contingencia planeados en el momento necesario.

http://www.prensariotila.com/notas_regionales.php?id=2264

Druidics, empresa integradora de la red de canales de Avnet Technology Solution, sigue apostando a la mejora continua y a la calidad con la nueva certificación de la norma ISO 9001 con el fin de afianzar y fortalecer su compromiso, y así también, mantener la certificación obtenida en 2008. 

Durante el mes de junio, la empresa especializada en integración de software e infraestructura, ha realizado una auditoría externa con IRAM, como entidad certificadora. Los resultados han sido satisfactorios, asegurando que Druidics mantiene y mejora su sistema de gestión de la Calidad que está llevando a cabo, a través de acciones enfocadas a cumplir con las políticas y los objetivos definidos, logrando así, un alto compromiso hacia sus clientes y recursos humanos. 

Jorgelina Arribas, gerente de Desarrollo de Druidics, señala: ‘Con esta certificación buscamos revalidar nuestro compromiso con la calidad de los servicios que proveemos, generando una mejora continua para beneficio de nuestros clientes’.

Políticas de Calidad de Druidics:

Satisfacer los requerimientos del cliente y alcanzar sus expectativas.
Brindar un ambiente de trabajo óptimo para nuestro personal, donde puedan participar, desarrollarse e integrarse.

Asegurar el compromiso de nuestra empresa con el Sistema de Gestión de Calidad y su mejora continua.

Gestionar eficientemente nuestros procesos productivos para aumentar los beneficios de la empresa.

En referencia a esta excelente noticia, Mariano Di Rocco, gerente Comercial de Software Cono Sur de Avnet Technology Solutions, comenta: ‘Este compromiso de Druidics, es una clara muestra de lo que buscamos en conjunto con nuestros asociados de negocio, la satisfacción de los clientes, el compromiso con la calidad en lo que hacemos, la mejora continua… en definitiva, lo que nos permite ofrecer un verdadero valor agregado como distribuidor de soluciones’.